praktikantenblog

Lieber Connaisseur, vielen Dank, dass Sie unser Kontaktformular auf www.nespresso.com für Ihre Anfrage verwendet haben. Wir freuen uns, sehr geehrter Herr Woerle, über Ihr Interesse am Nespresso Kaffee und fairem Handel. Es ist für uns insbesondere in der heutigen Zeit gut nachvollziehbar, dass der Verbraucher genau wissen möchte, woher das Produkt stammt. Schätzungsweise sechzig Millionen Menschen - also ein Prozent der Weltbevölkerung - bestreiten ihren Lebensunterhalt ganz oder teilweise mit dem Kaffeeanbau, Weiterverarbeitung oder Transport. Die Mehrheit dieser Menschen lebt in Entwicklungsländern wie z.B. Äthiopien, wo der meiste Kaffee angebaut wird. Verbraucht wird er allerdings zum größten Teil in Industrieländern. Die Kaffeeindustrie ist also von ganz erheblichem Interesse für alle, die sich mit fairem Handel zwischen Industrie- und Entwicklungsländern beschäftigen. Nestlé kauft etwa 12% der jährlichen Weltkaffee-Ernte für seine Kaffee Erzeugnisse. Es ist daher auch an uns, sicherzustellen, dass die Farmer faire Preise für ihren Kaffee erhalten. Wenn der Kaffeeanbau nämlich wirtschaftlich nicht lohnend wäre, würden die Farmer etwas anderes produzieren, und wir könnten uns nicht die hochwertigen Kaffeebohnen beschaffen, die wir benötigen. Je nach den Gegebenheiten vor Ort verkaufen die Farmer ihren Kaffee über verschiedene Kanäle. So verkaufen die einen an Makler, die so viel Ware zusammenbringen, dass sich Transport und Aufbereitung lohnen, andere wiederum an Genossenschaften oder Regierungsstellen. Wieder andere verkaufen direkt an Verarbeiter, was attraktiv ist, weil die Farmer häufig mehr als den Marktpreis erzielen können. In jüngster Zeit haben sich internationale Entwicklungsorganisationen zu Initiativen wie der Fair Trade Foundation zusammengetan, um Kaffee zu vorab vereinbarten höheren Preisen direkt bei den Erzeugern einzukaufen. Das hat für eine kleine Anzahl von Farmern funktioniert, und wir erkennen gern die positiven Auswirkungen an, die Fairtrade auf die Entwicklungshilfe für einige Gemeinden gehabt hat. Für Verarbeiter wie Nestlé wäre es äußerst unpraktisch, allen benötigten Kaffee sackweise bei einzelnen Farmern zu kaufen. Unseres Erachtens tragen feste Preise zu Mehranbau und Überproduktion bei, was zum Preisverfall und unnötiger Abholzung von Waldgebieten führt. Übrigens: Nestlé tätigt ebenfalls umfangreiche Direkteinkäufe bei den Farmer - siebenmal mehr als alle europäischen Marken mit dem Gütezeichen «Fair gehandelter Kaffee» zusammengenommen. Seit Mitte der achtziger Jahre kaufen wir zunehmend in den Ländern ein, in denen wir Kaffee-Erzeugnisse herstellen. Das wird auch so bleiben. Natürlich ist das nicht der einzige Weg, auf dem wir unseren Rohkaffee erhalten. Immernoch beziehen wir 85% unseres Bedarfs über die internationalen Märkte. Und keine der beiden Beschaffungsmethoden kann von vornherein als fairer oder weniger fair im Verhältnis zur anderen bezeichnet werden. 2003 hat Nespresso das sogenannte AAA Sustainable QualityTM Program ins Leben gerufen, das zusammen mit der staatlich unabhängigen Organissation Rainforest Alliance für nachhaltige Anbaumethoden steht und somit den Kaffeebauern die Verbesserung der Kaffeequalität zu und so auch stabile Einkünfte durch eine entsprechende Zertifizierung zu sichern. Dieses Programm wurde speziell entwickelt, um den einzigartigen Anforderungen des Nespresso Geschäftsmodelles zu entsprechen. Nespresso wird immer einen besonderen Wert auf die Qualität als Bestandteil des Programms legen. Bitte lesen Sie mehr unter www.nespresso.com/aaa oder unter www.nespresso.com/ecolaboration. Sollten wir damit Ihr Interesse geweckt haben, sehr geehrter Herr Woerle, setzen Sie sich bitte direkt mit dem Nespresso-Club unter der gebührenfreien Hotline-Nr. 0800 / 18 18 444 in Verbindung. Natürlich würden wir uns freuen, wenn Sie unsere Maschinen in Ihrem Sortiment aufnehmen würden, bitte beachten Sie jedoch, das der Vertrieb der Kapseln ausschließlich über Nespresso betrieben wird. Vielen Dank für den Besuch unserer Homepage www.nespresso.com und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen schriftlich zu formulieren. Unser Bestreben ist, Ihnen einen exklusiven Service zu bieten und Ihre Anfragen zufriedenstellend und umfassend zu beantworten. Wir hoffen daher, dass wir Ihnen in gewünschter Form weiterhelfen konnten. Für Ihre Fragen, Anregungen und Wünsche stehen wir Ihnen auch gerne jederzeit unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 18 18 444 zur Verfügung. Gerne möchten wir Ihnen bei dieser Gelegenheit auch unsere drei neuen "Pure Origin" Espresso Varietäten empfehlen, die wir aktuell in unser Standardsortiment aufgenommen haben. Detaillierte Informationen erhalten Sie unter dem folgenden Link: http://www.nespresso.com/precom/n_pure_origine_de_de.html. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende! Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf Melanie Matuschek Nespresso Club